Livraison offerte

 Nous offrons la livraison express internationale gratuite pour toute commande supérieure à 350 €, droits et taxes inclus.

Chaque sac HEIGS est fabriqué à la main par nos artisans selliers dans notre atelier en France. Le délai de livraison est estimé à 4 semaines.

Retours & Échanges

 Chaque sac HEIGS étant réalisé sur commande, il est créé individuellement pour vous et ne peut donc pas être retourné ni échangé. Cette exception est conforme à la législation sur la protection des consommateurs pour les produits personnalisés ou non standard.

Vos droits légaux ne sont pas affectés. HEIGS garantit tous ses produits contre les défauts de fabrication. Si vous estimez que votre sac présente un défaut de confection ou de matière, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Nous organiserons une réparation ou un remplacement sans frais supplémentaires.

Notre engagement est que chaque sac HEIGS soit conçu et fabriqué pour vous accompagner tout au long de votre vie.