Widerrufsrecht

Jedes HEIGS-Stück wird in unserem französischen Atelier von Hand gefertigt und in der Schweiz entworfen. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind.

Rückgabe — Wir bieten eine 14-tägige Rückgabe auf nicht personalisierte Stücke, gerechnet ab dem Tag, an dem Ihre Bestellung eintrifft. Die Artikel müssen unbenutzt und in ihrem Originalzustand sein, mit intaktem Schutzsiegel.

Auf Bestellung gefertigte & personalisierte Stücke — Da sie individuell für Sie gefertigt werden, sind personalisierte und auf Bestellung gefertigte Stücke vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie die Lieferzeiten vor der Bestellung.

So senden Sie zurück — Schreiben Sie an bonjour@heigs.ch mit Ihrer Bestellnummer und wir begleiten Sie durch den Vorgang. Nach Erhalt und Prüfung bestätigen wir Ihre Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Kostenloser weltweiter Versand gilt für Bestellungen über 150 €, geliefert per DDP — keine Zollgebühren oder Steuern bei Ankunft.